छत्तीसगढ़ सरकार के वित्त विभाग द्वारा संचालित eKosh पोर्टल के ‘Employee Corner’ ने शासकीय कर्मचारियों को वेतन, पेंशन, GPF, CPS स्टेटमेंट और अन्य सेवा से जुड़ी सूचनाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराने में क्रांतिकारी भूमिका निभाई है। अब इस डिजिटल सुविधा को और सुलभ बनाने के लिए सरकार ने राज्य के विभिन्न स्थानों पर प्रशिक्षित कर्मचारियों की मदद से ऑफलाइन सहायता केंद्र भी स्थापित किए हैं, जहां गोपनीयता के साथ सेवा प्रदान की जा रही है।
अगर कर्मचारी अथवा अधिकारी का आधार उनके मोबाइल से लिंक नहीं हो, तो रायपुर में सुविधा ऑनलाइन, सेवा केंद्र, अमलीडीह और नहर निगम परिसर, जोन 10 को इस दिशा में संचालक द्वारा विशेष रूप से विकसित किया गया है। इस केंद्र पर eKosh पोर्टल से जुड़ी सेवाओं की जानकारी लेने, लॉगिन में सहायता प्राप्त करने, पासवर्ड रीसेट कराने और GPF/CPF विवरण निकलवाने जैसी कई सुविधाएं प्रशिक्षित कर्मचारियों द्वारा प्रदान की जा रही हैं। इन सेवाओं की खास बात यह है कि प्रत्येक कर्मचारी की जानकारी को पूरी तरह गोपनीय रखते हुए, एक-एक मामले को व्यक्तिगत रूप से संभाला जा रहा है, जिससे कर्मचारियों में भरोसा और संतोष देखा जा रहा है।
‘Employee Corner’ पोर्टल पर दो तरह से लॉगिन किया जा सकता है— पासवर्ड और OTP आधारित। साथ ही, ekoshlite मोबाइल ऐप के माध्यम से भी सेवाओं का लाभ उठाया जा सकता है। विभागीय अधिकारियों के अनुसार, आने वाले समय में इन ऑफलाइन सहायता केंद्रों की संख्या बढ़ाई जाएगी और सभी जिलों में ऐसी सुविधाएं शुरू की जाएंगी, ताकि किसी भी तकनीकी बाधा या डिजिटल जानकारी की कमी के कारण कोई भी कर्मचारी लाभ से वंचित न रह जाए।
इस कदम से न केवल डिजिटल समावेशन को बढ़ावा मिल रहा है, बल्कि प्रशासनिक पारदर्शिता और सेवाओं की गति में भी उल्लेखनीय सुधार देखा जा रहा है।
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