रायपुर, छत्तीसगढ़: राजधानी रायपुर की सड़कों पर अब घंटों जाम में फंसने की जरूरत नहीं होगी। शहर की बढ़ती यातायात समस्याओं को देखते हुए रायपुर ट्रैफिक पुलिस ने एक नया ‘क्विक रिस्पांस’ सिस्टम लागू किया है। इसके तहत अब आम जनता जाम लगने की सूचना सीधे पुलिस को दे सकेगी, जिस पर तुरंत कार्रवाई की जाएगी।
स्पेशल हेल्पलाइन नंबर हुआ जारी
ट्रैफिक पुलिस ने इस नई व्यवस्था के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। इस नंबर पर शहरवासी कॉल कर सकते हैं या जाम की फोटो और लोकेशन व्हाट्सएप के जरिए भेज सकते हैं। (रायपुर ट्रैफिक पुलिस आमतौर पर शिकायत दर्ज करने के लिए 94791-91234 जैसे व्हाट्सएप नंबर या डायल 112 का उपयोग करती है, सटीक जानकारी के लिए स्थानीय दिशा-निर्देश देखें)।
कैसे काम करेगा यह सिस्टम?
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सूचना प्राप्ति: जैसे ही हेल्पलाइन पर जाम की जानकारी मिलेगी, कंट्रोल रूम इसे सक्रिय करेगा।
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तत्काल रिस्पांस: घटना स्थल के सबसे नजदीकी चौराहे या बीट पर तैनात ट्रैफिक जवान और ‘पैट्रोलिंग टीम’ को वायरलेस पर संदेश भेजा जाएगा।
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क्लीयरेंस: पुलिस की टीम तुरंत मौके पर पहुंचकर ट्रैफिक को डायवर्ट करने या बाधा (जैसे खराब वाहन या अवैध पार्किंग) को हटाने का काम करेगी।
शहरवासियों को बड़ी राहत
अक्सर देखा गया है कि मुख्य चौराहों जैसे कि घड़ी चौक, तेलीबांधा, और टाटीबंध में अचानक जाम लगने पर पुलिस को जानकारी देर से मिलती थी। अब ‘पब्लिक फीडबैक’ आधारित इस सिस्टम से पुलिस को जाम वाले हॉटस्पॉट की रीयल-टाइम जानकारी मिल सकेगी।
ट्रैफिक पुलिस की अपील
यातायात विभाग ने नागरिकों से अपील की है कि वे इस सुविधा का दुरुपयोग न करें और केवल वास्तविक जाम की स्थिति में ही संपर्क करें। साथ ही, गलत तरीके से पार्किंग न करने और यातायात नियमों का पालन करने का आग्रह भी किया गया है।
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