रायपुर | रेलवे स्टेशन पर उतरते ही कुली खोजने और किराए को लेकर होने वाली खींचतान अब बीते दिनों की बात होने वाली है। रायपुर रेल मंडल यात्रियों की सुविधा के लिए एक विशेष मोबाइल ऐप तैयार कर रहा है। इस ऐप के जरिए यात्री घर बैठे या ट्रेन में सफर के दौरान ही अपने लिए कुली बुक कर सकेंगे।
ऐप में होगा कुलियों का पूरा ब्यौरा और तय किराया
रेलवे प्रशासन द्वारा तैयार किए जा रहे इस डिजिटल प्लेटफॉर्म पर स्टेशन के सभी लाइसेंसधारी कुलियों का पूरा विवरण दर्ज होगा। इसमें कुलियों के नाम, उनके बिल्ला नंबर और सबसे महत्वपूर्ण—सामान के वजन के अनुसार निर्धारित किराया भी अंकित रहेगा। इससे यात्रियों को मोल-भाव करने की जरूरत नहीं पड़ेगी और पारदर्शिता बनी रहेगी।
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क्यूआर (QR) कोड से लिया जा रहा है जनता का फीडबैक
इस व्यवस्था को अंतिम रूप देने से पहले रेलवे यात्रियों की राय जान रहा है। रायपुर स्टेशन समेत अन्य प्रमुख केंद्रों पर क्यूआर स्कैनर लगाए गए हैं, जिन्हें स्कैन कर यात्री अपना फीडबैक दे रहे हैं। सर्वे में यात्रियों से 12 प्रमुख सवाल पूछे जा रहे हैं, जैसे:
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क्या आप कुली बुक करने के लिए ऐप का उपयोग करना चाहेंगे?
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क्या इस व्यवस्था से समय की बचत और पारदर्शिता आएगी?
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क्या ऑनलाइन लेन-देन आपके लिए सुविधाजनक होगा?
कोच और सीट नंबर डालते ही पहुंचेगा कुली
प्रस्तावित ऐप की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इसमें बुकिंग करते समय यात्रियों को अपना ट्रेन नंबर, कोच और सीट नंबर दर्ज करना होगा। जैसे ही ट्रेन स्टेशन पर पहुंचेगी, बुक किया गया कुली सीधे यात्री के कोच के सामने मौजूद रहेगा। इससे बुजुर्गों, महिलाओं और भारी सामान लेकर चलने वाले यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी।
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